L’IA pour les parents de jeunes enfants?
L’Intelligence Artificielle est entrée dans nos vies il y a de cela que quelques années, voire quelques mois, et elle a pourtant déjà considérablement modifié nos habitudes. L’un des nouveaux réflexes étant de lui demander tout et n’importe quoi, notamment lorsqu’il s’agit de santé ou de développement de notre enfant. Nous avons demandé son avis à Arnault Pfersdorff, pédiatre
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L’intelligence artificielle et la gestion des urgences chez les enfants en pédiatrie? Prudence? Avis du Dr Pfersdorff sur Parents.fr
- L’introduction de l’IA a modifié les habitudes des jeunes parents, réduisant les demandes de téléconsultations médicales, car certains trouvent des réponses à leurs questions via des chatbots. L’IA peut rassurer et aider à organiser la prise en charge d’un enfant, mais elle ne remplace pas une consultation médicale.
- Bien que l’IA puisse alléger l’anxiété des parents et désengorger les cabinets médicaux, elle ne doit pas être utilisée en urgence. Le Dr Pfersdorff insiste sur l’importance de consulter un médecin pour des symptômes graves, car l’IA ne peut pas remplacer l’expertise et l’observation d’un professionnel de santé.
- L’IA peut être un outil complémentaire pour les parents, mais elle ne doit pas remplacer les consultations médicales, surtout dans les cas complexes ou en zones rurales où l’accès à un pédiatre est difficile. Le Dr Pfersdorff encourage également l’utilisation de la téléconsultation comme une alternative pratique.
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Les questions posées à l’IA
A quel âge bébé va marcher ? Que faire si mon enfant tousse ? Comme lui laver le nez ? Autant de questions que les jeunes parents se posent, nuit et jour à l’arrivée d’un enfant. Rien d’anormal à cela. À l’époque de nos grands-parents, on demandait aux anciens. A celle de nos parents, on allait chercher les réponses dans des livres. Puis internet est arrivé, avec des encyclopédies en ligne, des forums et des sites consacrés à la santé et à la parentalité (coucou Parents.fr !). Puis il y a eu les réseaux sociaux, où tout le monde donne son avis sur tout, et la moindre tache sur la peau a tôt fait de se transformer en cancer généralisé.
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Et aujourd’hui?
Et aujourd’hui ? Aujourd’hui, les livres, les réseaux, les anciens, et les sites internet sont toujours accessibles, mais ils doivent faire face à une nouvelle concurrence : l’IA. Les chatbots (ChatGPT, Mistral, Claude, Gemini et les autres) ont pris le relais. Ils ont réponse à tout et en plus, les réponses sont – ou plutôt paraissent – personnalisées. Sont-elles pertinentes pour autant ? Peut-on faire confiance à l’IA lorsqu’il s’agit de santé ? On a demandé au pédiatre Arnault Pfersdorff, auteur du livre Allô Docteur ?*, de répondre à nos interrogations.
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PARENTS : « EN TANT QUE PROFESSIONNEL DE SANTÉ, EST-CE QUE VOUS CONSTATEZ UNE DIFFÉRENCE DEPUIS L’ARRIVÉE DE L’IA DANS NOTRE QUOTIDIEN ? »
Dr Arnault Pfersdorff : C’est un sujet très récent. En tant que pédiatre, j’observe l’apparition de l’intelligence artificielle dans les habitudes des jeunes parents depuis six à huit mois environ.L’un des signes les plus flagrants est la baisse des demandes de téléconsultation. Je consulte au cabinet, mais je propose également des téléconsultations, et j’ai constaté une diminution de leur nombre ces derniers mois. Lorsque j’interroge mes patients à ce sujet, la majorité reconnaît avoir consulté une IA et souvent, ils se sont déjà fait leur avis.
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EST-CE UN CONSTAT POSITIF OU NÉGATIF ?
Dr A.P. : Les parents ont tendance à moins paniquer et à ne plus chercher immédiatement à obtenir un rendez-vous. Auparavant, ils se tournaient vers Internet et les réseaux sociaux, mais ces derniers sont très anxiogènes et peuvent générer davantage d’inquiétude qu’autre chose. Désormais, l’intelligence artificielle leur apporte des réponses à certaines de leurs questions. Elle peut, par exemple, rappeler aux parents de veiller à ce que leur enfant boive suffisamment.
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