La téléconsultation auprès de mon pédiatre dès le 15 septembre

La télémédecine avec votre pédiatre, votre médecin dès le 15 septembre : une innovation majeure

Probablement en entendez-vous parler depuis quelques années : la télémédecine. Faire une consultation à distance, sans avoir besoin de se déplacer, grâce à l’image (la visio dans le jargon), tout un tas d’objets connectés et à l’autre bout, devant son écran, le médecin qui va analyser tout ce qu’il reçoit comme images et qui va vous questionner pour en savoir plus. C’est désormais presque une image d’Épinal, car de nombreuses évolutions techniques ont eu lieu récemment et on peut dire que la télémédecine est « une offre de soins » qui permet de donner au patient un meilleur confort dans la prise en charge des soins, grâce aux fameuses TIC

Parlez en à votre pédiatre

N’hésitez pas à en parler à votre pédiatre, posez-lui des questions et le cas échéant vous pouvez lui proposer de se rapprocher de nous: contact@pediatre-online.fr

C’est quoi exactement la télémédecine =TM ?

Un décret a été publié en 2010, une sorte de coquille un peu vide au départ, n’attendant qu’une chose : que les acteurs de la santé s’en saisissent et fassent des propositions.

Que dit ce décret ? Il mentionne les différents types d’actes de télémédecine qui peuvent se faire.

  • la téléconsultation : là, c’est le patient (les parents de l’enfant) qui sont en contact direct avec le médecin
  • la téléexpertise : ici, c’est un professionnel médical (médecin, kinésithérapeute, infirmier, sage-femme, ou autre) qui est au chevet ou pas du patient et qui entre en contact avec un médecin spécialiste à distance pour un avis spécifique
  • la télésurveillance : il s’agit ici d’envoi des données qui seront interprétées à distance par un médecin (images de scanner, résultats d’une prise de sang, prise de la tension, etc.)
  • la téléassistance : un professionnel médical en assiste un autre à distance pour un acte précis
  • et la régulation : c’est le cas du 15, pour les urgences par exemple.

Ce qui nous intéresse ici, c’est la téléconsultation = TC

En effet, étant donné que depuis 2010 la télémédecine a du mal à décoller dans notre pays, les acteurs de la santé[2]ont signé une convention majeure en juillet dernier. Celle-ci va permettre à tout médecin, s’il le souhaite, de déclencher une « téléconsultation » à ses patients via une appli sécurisée, s’il estime que le contexte le permet (en dehors de toute urgence vitale, bien entendu ou des cas complexes où le patient devra toujours être vu au cabinet ou à l’hôpital).

Comment va se dérouler cette TC ?

Il suffit que le pédiatre (le médecin) soit détenteur d’une application comme PEDIATRE-ONLINE (téléchargeable pour lui sur AppleStore ou Android) et possédant tous les critères requis pour faire de la TM (sécurisation des données, cryptage, accès au DMP[3]par exemple, etc.). Lorsque vous appellerez votre médecin traitant habituel, votre pédiatre, celui-ci vous proposera dans certains cas, de procéder à une téléconsultation à une heure précise de la journée (ou un autre jour selon le degré clinique), et vous enverra pour ce faire un lien vers la même appli que lui. À l’heure dite, la connexion a lieu et avec votre simple Smartphone, sans autres outils connectés, le praticien entamera la TC en visio directe, en voyant ainsi votre enfant et en vous posant les questions nécessaires.

Pourrais-je recevoir une ordonnance ?

Bien entendu. À l’issue de cette TC, le médecin vous ayant donné les conseils d’usage (mais parfois, il mettra rapidement fin à la TC en vous demandant de rejoindre son cabinet pour un examen approfondi ou vers un hôpital), écrira un compte rendu, qu’il pourra mettre dans votre DMP, et vous enverra une ordonnance si besoin, en mode crypté. Celle-ci pourra être envoyée directement au pharmacien, si vous le souhaitez.

Combien cela va-t-il me coûter ?

L’acte de TC est rémunéré directement au médecin par la sécu et votre mutuelle pour le tiers payant et s’il fait des dépassements. Il suffira de donner au médecin votre NIR ou celui de votre enfant. (écrit sur la carte vitale). De son côté, le médecin libellera un acte de TC, comme il le fait lorsque vous êtes en face de lui. Il n’aura pas besoin d’avoir votre carte vitale en mains propres.

Je peux faire une TC avec tout médecin ?

Il est convenu que vous puissiez faire une téléconsultation avec votre médecin ou le pédiatre habituel. Il faut l’avoir vu au moins une fois dans les 12 mois précédents. Cependant, si votre pédiatre ne fait pas de TC ou n’est pas disponible (week-end, congés), vous avec la possibilité de vous tourner vers un autre médecin ou un centre de soins équipé en TM.

Quels sont les avantages de la TC pour mon enfant ?

  • Tout d’abord, cela vous permettra d’accéder plus facilement à votre médecin, alors même que son emploi du temps est déjà saturé. (il peut vous proposer un RV de TC en fin ou en début de ses propres consultations, ou le soir, selon ses disponibilités. Ou le samedi ou le dimanche en cas de suivi spécifique, par exemple.
  • Cela vous évitera souvent de devoir vous rendre aux urgences inutilement : 80% des enfants qui sont vus dans nos urgences hospitalières…n’ont rien à y faire.
  • Cela améliorera son confort. Pas forcément besoin de foncer à la crèche pour le récupérer ou prendre une demi-journée auprès de votre employeur pour…une fièvre simple ou une éruption.
  • Et vous serez très vite rassurés d’avoir votre médecin (ou un autre) en visio, on sait le stress que cela génère d’avoir son enfant qui ne va pas bien.
  • Enfin, naturellement, de fortes économies sont à prévoir.

Quels types de cas peuvent être traités en TC ?

C’est le médecin, le pédiatre, qui décidera, en fonction des questions qu’il vous posera et de la bonne qualité de visio qu’il aura, si la TC est possible ou si un examen physique complet est nécessaire au cabinet. C’est sous sa responsabilité. Comme tout acte qu’il délivre.

Quels médecins vont proposer la TC ?

Tout médecin peut pratiquer la TC, mais bien entendu certains ne voudront peut-être pas, craignant de « passer » à côté de quelque chose ou ne maitrisant pas bien la visio ou le fonctionnement d’une appli. Ce sera le choix de chacun. Mais il est évident que tout le monde va s’y mettre peu à peu, nous le voyons chez pediatre-online par exemple, où 90% des appels sont réglés à distance sans avoir besoin de se déplacer. Et nous avons un recul de deux ans.

N’hésitez pas à en parler à votre pédiatre, lui poser des questions et le cas échéant de se rapprocher de nous: contact@pediatre-online.fr

Ça commence quand ? Le 15 septembre

Dès le 15 septembre de cette année 2018, tout médecin pourra pratiquer des actes de TC. Parlez-en à votre médecin, à votre pédiatre. De son côté, il va en entendre parler par les médias professionnels qu’il reçoit, mais aussi dans le cadre de ses formations médicales continues.

N’hésitez pas à en parler à votre pédiatre, lui poser des questions et le cas échéant de se rapprocher de nous: contact@pediatre-online.fr

Ça marche à quels horaires la TC ?

À n’importe quelle heure du jour et de la nuit, week-end compris, jours fériés. C’est le médecin qui vous fixe un rendez-vous de TM.

Votre propre médecin bien entendu ne va pas être connecté h24, mais d’autres médecins seront accessibles comme cela est écrit plus haut. Certaines applications comme pediatre-online, proposent un agenda partagé, qui permet de trouver un pédiatre dont le créneau de téléconsultation est ouvert. Ou d’autres médecins (dermatopédiatres, cardiopédiatres, neuropédiatres, pédopsychiatres, etc.)

Comment doit s’y prendre le médecin pour avoir l’appli ?

Une première plate forme, la première spécialisée en pédiatrie pour les enfants de 0 à 16 ans (et jusqu’à 20 ans pour les enfants en situation de handicap dans les centres qui les accueillent), pediatre-online, est déjà disponible. Il suffit au médecin (pédiatre ou médecin généraliste) de s’approcher de nous et des codes lui seront donnés pour se procurer l’application.

N’hésitez pas à en parler à votre pédiatre, lui poser des questions et le cas échéant de se rapprocher de nous: contact@pediatre-online.fr

 

[1]TIC : technologies de l’information et de la communication

[2]La CNAM Caisse nationale d’assurance maladie, les syndicats de médecins, Ministère des Solidarités et de la Santé

[3]DMP : Dossier médical partagé

Les 4 livres écrits par le Docteur Arnault Pfersdorff, fondateur de pediatre-online, édités chez Hachette-Famille
  • « Manuel Bébé Premier mode d’emploi » Hachette Famille 286 pages 16,95€ Disponible ICI
  • « Mon enfant ne dort pas- 7 solutions » Hachette Famille 64 pages 5,95€ Disponible ICI
  • « Mon enfant ne mange pas- 7 solutions » Hachette Famille 64 pages 5,95€ Disponible ICI
  • « Mon enfant n’est pas propre – 7 solutions » Hachette Famille 65 pages 5,95€ Disponible ICI

C’est désormais 4 livres du Dr Pfersdorff pédiatre, qui sont édités chez Hachette et distribués dans toutes les librairies de France, mais aussi Belgique, Luxembourg, Suisse, Canada. Ils s’adressent aux parents. Egalement sur Amazon, Fnac, BNF, etc.

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